Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 8 september 2025.

Bij Crowned hechten we veel belang aan uw privacy. Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we deze gegevens verwerken en hoe wij hiermee omgaan.

1. Verantwoordelijke

Crowned (onderdeel van Media & Marketing Partner) is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Contact: Kristiaan Polgar – contact@crowned.be

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

• Identificatiegegevens: naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, btw-nummer, functie, facturatiegegevens.
• Gebruiksgegevens: login, wachtwoord, voorkeuren, activiteiten binnen het platform.
• Communicatiegegevens: berichten die via Crowned worden verstuurd, offertes, aanvragen en reacties.
• Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, cookies (zie Cookiebeleid).

3. Doeleinden van verwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

1. Het aanbieden van toegang tot het platform en de diensten van Crowned.
2. Het faciliteren van communicatie tussen leveranciers en leden.
3. Het behandelen van aanvragen, offertes en samenwerkingen.
4. Facturatie en administratie.
5. Marketingcommunicatie (indien u hiermee instemt).
6. Het verbeteren van onze website, diensten en beveiliging.

4. Rechtsgrond van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst (bv. toegang tot ons platform, verwerking van aanvragen).
• Wettelijke verplichting (bv. boekhoudkundige gegevens).
• Toestemming (bv. nieuwsbrief, marketingcommunicatie).
• Gerechtvaardigd belang (bv. beveiliging, interne rapportage).

5. Delen van gegevens

Uw gegevens kunnen gedeeld worden met:

• Leveranciers en dienstverleners die via Crowned een aanvraag of offerte ontvangen.
• Externe partners die technische of administratieve ondersteuning bieden (hosting, IT, boekhouding).
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen (bv. boekhouding: 7 jaar).

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

8. Uw rechten

U heeft te allen tijde recht op:

• Inzage in uw gegevens.
• Rectificatie of aanvulling.
• Verwijdering (“recht om vergeten te worden”).
• Beperking van verwerking.
• Overdraagbaarheid van uw gegevens.
• Bezwaar tegen verwerking voor direct marketing.

U kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via contact@crowned.be.

9. Cookies

Crowned maakt gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën om het gebruiksgemak te verbeteren en statistieken te verzamelen. Raadpleeg ons aparte cookiebeleid voor meer informatie.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment aan te passen. De meest recente versie wordt steeds gepubliceerd op www.crowned.be.