Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 8 septembre 2025.

Chez Crowned, nous attachons une grande importance à votre vie privée. Cette déclaration de confidentialité explique quelles données à caractère personnel nous collectons, pourquoi nous traitons ces données et comment nous les traitons.

1. Responsable du traitement

Crowned (faisant partie de Media & Marketing Partner) est responsable du traitement de vos données à caractère personnel.
Contact : Kristiaan Polgar – contact@crowned.be

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons collecter et traiter les données à caractère personnel suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Données professionnelles : nom de l’entreprise, numéro de TVA, fonction, données de facturation.
• Données d’utilisation : identifiant, mot de passe, préférences, activités au sein de la plateforme.
• Données de communication : messages envoyés via Crowned, devis, demandes et réponses.
• Données techniques : adresse IP, données du navigateur, cookies (voir Politique relative aux cookies).

3. Finalités du traitement

Vos données à caractère personnel sont traitées pour les finalités suivantes :

1. Offrir l’accès à la plateforme et aux services de Crowned.
2. Faciliter la communication entre les fournisseurs et les membres.
3. Traiter les demandes, les devis et les collaborations.
4. Facturation et administration.
5. Communication marketing (si vous y consentez).
6. Améliorer notre site web, nos services et notre sécurité.

4. Base juridique du traitement

Nous traitons les données à caractère personnel sur la base de :

• L’exécution d’un contrat (par ex. accès à notre plateforme, traitement des demandes).
• Une obligation légale (par ex. données comptables).
• Le consentement (par ex. newsletter, communication marketing).
• L’intérêt légitime (par ex. sécurité, rapports internes).

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Les fournisseurs et prestataires de services qui reçoivent une demande ou un devis via Crowned.
• Les partenaires externes offrant un soutien technique ou administratif (hébergement, informatique, comptabilité).
• Les autorités publiques si la loi l’exige.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données à caractère personnel ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des délais de conservation légaux (par ex. comptabilité : 7 ans).

7. Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre la perte, l’abus et l’accès non autorisé.

8. Vos droits

Vous avez à tout moment le droit de :

• Consulter vos données.
• Rectifier ou compléter vos données.
• Supprimer vos données (« droit à l’oubli »).
• Limiter le traitement.
• Demander la portabilité de vos données.
• Vous opposer au traitement à des fins de marketing direct.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via contact@crowned.be.

9. Cookies

Crowned utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer le confort d’utilisation et collecter des statistiques. Veuillez consulter notre politique relative aux cookies distincte pour plus d’informations.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment. La version la plus récente est toujours publiée sur www.crowned.be.