Wat was het oorspronkelijke idee of de drijfveer om uw bedrijf op te richten?

Madeline ontstond vanuit een verlangen om ervaringen te creëren die verder gaan dan het visuele. Van bij de start lag de focus op creativiteit met diepgang: events als totaalbelevingen waarin alle zintuigen worden aangesproken en een verhaal centraal staat. Die drang om steeds opnieuw iets unieks en betekenisvols te bouwen, vormt nog altijd de kern van alles wat we doen. Om vaak een deel uit te maken van mensen hun core memories, is echt een added bonus.

Hoe zou u de beginperiode omschrijven? Wat was uw eerste grote uitdaging?

De beginperiode was spannend, intuïtief en leerrijk. De grootste uitdaging was het durven volgen van een eigen visie in een sector die vaak werkt met vaste formats. Net door niet bang te zijn om nieuwe paden te bewandelen, konden we stap voor stap een onze eigen weg uitbouwen die nu staat voor kwaliteit en originaliteit met een menselijk gevoel.

Waarop bent u vandaag het meest trots als u terugblikt?

Dat Madeline het vertrouwen krijgt om unieke, vaak complexe projecten te realiseren, ook wanneer het gaat om nieuwe concepten of onbekend terrein. Dat klanten en partners voelen dat ze met een team werken dat meedenkt, durft en volledig meegaat in hun verhaal, is echt een succesverhaal voor mij. Er is niets beter dan een klant die zegt "doe maar, I trust you".

Wat onderscheidt uw bedrijf volgens u van andere spelers in uw sector?

Buiten onze nieuwsgierigheid en energie voor nieuwe concepten en het blijven innoveren zonder uit gemak te gaan voor wederkerende formats, denk ik dat onze kracht ligt in hoe belangrijk wij de connectie met onze klanten ook vinden. Wij kunnen pas echt iets op maat creëren als we de klant leren kennen. Dat zorgt er uiteindelijk voor dat we klanten voor het leven hebben. Wij gaan echt wel voor longevity, niet voor een one and done.

Welke waarden of overtuigingen liggen aan de basis van uw manier van werken?

Authenticiteit, vertrouwen en durf. We geloven dat sterke concepten ontstaan wanneer je aandacht hebt voor detail, openstaat voor vernieuwing en de moed hebt om buiten de klassieke kaders te denken, altijd met respect voor het verhaal dat verteld wordt.

Hoe ziet een typische werkdag eruit binnen uw onderneming?

Een werkdag bij Madeline beweegt constant tussen strategie, creatie en uitvoering. Conceptontwikkeling, meetings met het team, locatie bezoeken, maar even goed de dag beginnen met een "hoe is het?" … Geen dag is hetzelfde, maar elke dag draait om het samenbrengen van visie en realiteit in een leuk team met een goeie sfeer.

Wat betekent “exclusieve dienstverlening” voor u persoonlijk?

Exclusiviteit zit voor mij in maatwerk en aandacht. In het aanvoelen van wat een ervaring nodig heeft, en in het creëren van harmonie tussen sfeer, flow en zintuiglijke beleving. Wanneer alles klopt,  zelfs wat niet meteen zichtbaar is, ontstaat er rust en vertrouwen. Het verder denken dan het 'event' maar ook de klanten hebben soms stress en begrip nodig op de weken/dagen die vooraf gaan en de dag zelf. Je bent niet enkel evenplanner, maar ook een beetje personal assistant op zo een moment. Ligt hun speech klaar, staat er water..

Op welk moment heeft u echt gevoeld: nu klopt het, dit is mijn pad?

Elke keer wanneer we een concept uitwerken dat nog niet eerder bestond, en zien hoe het tot leven komt. Dat gevoel van creatieve vrijheid, gecombineerd met impact en precisie, bevestigt telkens opnieuw dat dit het pad is dat we willen blijven volgen, ook internationaal.

Welke evoluties in uw sector ziet u op korte termijn?

Er is een duidelijke shift naar meer conceptuele en zintuiglijke belevingen, los van klassieke formats of geografische grenzen. Events worden steeds internationaler en persoonlijker tegelijk, met meer aandacht voor verhaal, identiteit en ervaring.

Wat is uw toekomstvisie?

Madeline verder uitbouwen als een internationaal referentiepunt voor high-end, conceptgedreven events. We willen onze signatuur ook in het buitenland verankeren en op termijn lokale Madeline-offices uitbouwen, zonder ooit in te boeten op creativiteit, diepgang en enthousiasme voor het nieuwe.